尊敬的客戶:
趙湧線上將於2024年2月10日(年初一)-17日(年初八)按國家規定實行春節休假。休假期間,趙湧線上相關業務將作以下調整:
1. 趙湧線上競價類藏品:2024年2月9日(除夕)-13日(年初四)無藏品結標,2月14日(年初五)開始正常結標。
2. 趙湧購物定價類藏品:春節期間正常銷售。
一、客戶服務
趙湧線上總部:
2024年2月9日15點提前結束營業;2月10日-17日暫停櫃檯接待、物流發貨、服務熱線、線上客服諮詢等人工服務;放假期間的匯款及提現,將於2月18日(年初九)恢復工作後儘快為您處理。
上海盧工服務部、北京辦事處、廣州服務部、云洲服务部、成都服务部:
2024年2月10日(年初一)-17日(年初八),共8天暫停營業。
香港辦事處:
2024年2月10日(年初一)-13日(年初四),共4天暫停營業。
臺灣辦事處:
2024年2月9日(除夕)-14日(年初五),共6天暫停營業。
二、物流服務
1. 快遞發貨:2024年2月7日0點前申請發貨的訂單,將在2月9日全部處理完畢,並快遞發出; 2月7日0點後申請發貨的訂單,我們將在節後為您儘快處理發貨。
2. 上門看拍及自取業務於2024年2月9日15點暫停服務,將於2月18日(年初九)恢復接待服務。
給您帶去的不便,敬請諒解!
趙湧線上全體員工,恭祝大家春節快樂!
趙湧客服:021-23099900
客服傳真:021-64865555
郵箱地址:service@zhaoonline.com
趙湧線上服務中心
2024年2月2日