一、競買額度作用

在競買過程中，競買額度將關係到出價競買額的高低。出價領先、設置代理價以及得標都將按照額度佔用規則佔用可用競買額度。

二、如何獲取競買額度

1. 新用户可以通過綁定手機、完善收貨地址及實名認證最多可獲得6500競買額度；

2. 通過調整賬户餘額或者在藏品詳情頁面直接充值的方式獲取競買額度；

3. 如果需要，您還可以聯繫我們，經過資格審核後獲取臨時額度。

三、競買額度比例

賬户金額與競買額度的轉換比例為1:50，即1元充值或餘額資金可轉換成50點競買額度。

四、競買額度佔用

以下幾種情況下將會按競買額度佔用比例佔用您的競買額度

• 出價領先：基準是領先出價的金額

• 代理出價：基準是您設置的代理價

• 得標：基準是最終結標價

競買額度將根據“贈送額度--資金額度”的優先順序佔用

1. 加價幅度：在當前價格區間內每次加價的單位金額，當前價格越高，加價幅度越大

2. 出價：在出價頁面，直接點擊【出價】後將直接出價；或者您可以點擊出價框旁邊的+-按鈕，來增加或減少出價金額，然後點擊【出價】。

3. 設置代理價：當您的出價高於當前價格並超過一個加價幅度時，系統會將您的出價自動設定為代理價。代理價不對外公開。當其他買家出價不高於您的代理價時，則您領先；如出價相同時，將先出價者領先。

4. 調整代理價：您可點擊出價框旁邊的+-按鈕，或者直接在出價框內修改您期望的代理價金額，然後點擊【更新代理】以進行調整。

支付時限

競買方應當在成交後5天內付款(包括成交價款及物流配送等相關費用)。如遇特殊情況可向趙湧在線書面提出匯款延期申請，並需徵得趙湧在線的書面(或在線短信)同意。

支付方式

(一) 國內銀行匯款

注意事項：

如您是通過銀行匯款，請在匯款附言處註明您的姓名及客户號；以便收到後能及時處理您的匯款；為了保證您的資金及時到賬，請在匯款或劃賬後進行匯款告知。

 (二) 海外銀行匯款

1. 收款銀行

銀行名稱：台北富邦商業銀行敦和分行

銀行代碼：TPBKTWTP

銀行地址：中國台灣台北市敦化南路二段97號

2. 收款人

户名：ZHAOONLINE LIMITED Xu Zhiliang

賬號：570180001612

3.支持幣種

美金、澳幣、加幣、瑞士法郎、歐元、英鎊、港幣、日元、紐幣、瑞典幣、新幣、泰銖、南非幣；

(三) 櫃枱現付（限上海總部）

1. 現金

2. 刷卡

2016年9月6日起凡持有銀聯卡（信用卡、借記卡）客户，可在上海總部櫃枱辦理POS機刷卡服務；單筆手續費率為：借記卡0.5%單筆20元封頂，貸記卡0.6%，外卡2%，借記卡由公司承擔，貸記卡由客户自行承擔。

(四) 網上支付

1. 盛付通（手續費0.3%由我司承擔，超出5000元以上部分客户自行承擔0.3%手續費）

2. 微信支付、支付寶支付等第三方支付（超出5000元以上部分客户自行承擔0.3%手續費）

競買服務費

1. 郵票類買家服務費

2. 錢幣類買家服務費

3. 磁卡類買家服務費

4. 藝術品類買家服務費

5.  像章類買家服務費

注：僅供參考，具體以詳細頁標註的服務費為準，最低12元。

趙湧購物買家收費標準

1. 郵票類買家服務費

2. 錢幣類買家服務費

3. 磁卡等綜合其他

4. 藝術品類買家服務費

注：僅供參考，具體以詳細頁標註的服務費為準

一.  順豐特快（到付）

1. 保價費率：0.5%，最低保額1000元，最高保額100萬元

2. 到貨時間：商品發貨後1-2天左右，具體以順豐實際發貨為準

二. 順丰標快（到付）

1. 保價費率：0.5%，最低保額1000元，最高保額100萬元

2. 到貨時間：商品發貨後1-3天左右，具體以順豐實際發貨為注： 針對收貨地址為 上海市、江蘇省、浙江省、安徽省的用户，如您選擇發貨方式為順豐特快，依據順豐發貨規則，將統一按照順丰標快發貨

三. EMS（中國郵政） 

1. 保價費率

中國郵政（國內地址）：保價費率 0.5%，最低保額200元，最高保額5萬
中國郵政（港澳臺&國外地址）：保價費率 0.8%，最低保額125元，最高保額2萬

2. 到貨時間：商品發貨後 1-7 天左右，具體以中國郵政實際發貨為準

物流限制

依據中華人民共和國的相關法律，凡在藏品頁面中有[此藏品僅限大陸區域發貨]標識的藏品只能在大陸境內移交。

凡是在趙湧在線得標的競買藏品，自藏品結標後，趙湧在線將提供60天的免費恆温恆濕保險庫服務，如未取走藏品，自61天起，平台將開始按日收取倉儲費，相關收費標準如下：

*本規則適用於上海站和香港站

郵品/錢幣/文獻/當代藝術類收藏品競買爭議處理及退貨規則

競買人或其代理人有責任自行了解有關收藏品的實際狀況並對自己競投某收藏品的行為承擔法律責任。趙湧在線鄭重建議，競買人應在交易日前，以鑑定或其他方式親自審看或委託他人查看擬競投收藏品之原物，自行判斷該收藏品是否符合其描述，而不應依 賴趙 湧在線收藏品展示以及其他形式的影像製品和宣傳品之表述做出決定。同時為確保競價的嚴肅性及公平性，維護所有參與競價的潛在買家的權益，趙湧在線在此特別聲明，凡採用競價方式出售的收藏品，均不適用《中華人民共和國消費者權益保護法》第25條有關無理由退貨之規定。相關收藏品的退貨及爭議處理事宜應適用下文所列規則。凡在趙湧在線上進行競買之行為，均視為買家已接受並認可此條款:

1. 收藏品結標後10天內申請發貨的, 對於收藏品實物與收藏品名稱、描述及圖片明顯不一致的品相、真偽等問題，買家可在收到後及時聯繫趙湧在線客服並在三日內退回，經趙湧在線再次鑑定確有品相、真偽等問題的，趙湧在線按競買時成交價全額退款；

2. 收藏品存在真偽以外的問題（如品相等），但買家在收藏品結標10天內未申請發貨或未申請退貨的，視為買家放棄退貨退款等權利。

3. 收藏品結標10天后申請發貨的，趙湧在線只受理因收藏品真偽問題而提出退貨申請（須同時提供相關權威專家出具的書面鑑定意見並經公證以證明該收藏品為贗品方為有效申請）。

4. 對於有第三方鑑定評級的收藏品，趙湧在線只受理存有真偽問題的收藏品退貨，對於評級原因產生的品相爭議，趙湧在線不受理退貨，買家需直接與第三方評級公司聯繫賠付（非真偽原因的第三方鑑定評級的收藏品不適用於第1條）。

5. 以上所有需要退貨的收藏品需保持競買時的原樣，否則趙湧在線有權拒絕。

6. 收藏品存在真偽問題，但買家在收藏品結標後二年內，未申請發貨或未提出任何異議的，則視為買家自動放棄退貨的權利。

7. 以上所有退貨事項同時仍應受中國大陸法律有關訴訟時效的限制，買家退貨申請雖符合上述規定條件但若已過訴訟時效的，趙湧在線有權拒絕。

書畫類收藏品競買爭議處理及退貨規則

鑑於目前書畫收藏真偽鑑定受技術條件限制並無法形成完全客觀、權威且唯一的真偽結論，買家有責任在競買前，獨立或聘請專家對收藏品進行鑑定，否則將承擔因此引起的相關責任。同時為確保競價的嚴肅性及公平性，維護所有參與競價的潛在買家的權益，趙湧在線在此特別聲明，凡採用競價方式出售的收藏品，均不適用《中華人民共和國消費者權益保護法》第25條有關無理由退貨之規定。相關收藏品的退貨及爭議處理事宜應適用下文所列規則。凡在趙湧在線上進行競買之行為，均視為買家已接受並認可此條款：

1.  收藏品結標後20天內的, 對於收藏品實物與收藏品名稱、描述及圖片明顯不一致的品相、真偽等問題，買家可在收到後及時聯繫趙湧在線客服並在三日內退回，經趙湧在線再次鑑定確有品相、真偽等問題的，趙湧在線按競買時成交價全額退款；

2.  收藏品存在真偽、品相等任何問題，但買家在收藏品結標後20天內，未申請發貨或未提出任何異議的，則視為買家自動放棄退貨的權利。

3.  以上所有需要退貨的收藏品需保持競買時的原樣，否則趙湧在線有權拒絕。

一、分類查詢

點擊首頁分類入口，可以通過不同藏品類型來查找藏品。

二、專場日曆查詢

點擊首頁專場日曆入口，可查詢開售、預展及成交的專場列表，選擇專場後，可查看該專場中所有藏品及精品藏品。

三、熱門專場

點擊首頁熱門專場，直接進入專場藏品列表。

四、搜索

1. 模糊搜索：輸入藏品編號前5位或部分名稱作為關鍵字進行搜索；
2. 多關鍵字搜索：用空格分隔不同關鍵詞，獲得滿足多關鍵詞的搜索結果；
3. 自動提示常用搜索：輸入部分內容後，系統會自動提示常用搜索詞，您可以直接點擊後進行搜索；
4. 品相搜索：輸入品相作為關鍵字進行搜索；

五、篩選

對於瀏覽或搜索結果展示的藏品列表，還可以進一步通過篩選來展示您關心的藏品。
1. 類型：競買 / 購物；
2. 競買狀態：預展 / 競買中 / 成交；
3. 分類：勾選分類選擇框以縮小範圍；
4. 品相：勾選品相選擇框以縮小範圍；
5. 價格：按價格高低進行排序。

六、關注及提醒

找到目標藏品後，建議在藏品詳情頁面點擊“關注”和“提醒”按鈕，以確保您能及時參與競買。